湘科SXT系列箱式梯度電阻爐產(chǎn)品用途
本梯度爐均系周期作業(yè)式,供實(shí)驗(yàn)室、工礦企業(yè)、科研等單位作元素分析測(cè)定、陶瓷等非金屬材料的燒成以及一般小型鋼件淬火、回火等熱處理時(shí)加熱用。可按工藝要求設(shè)定梯度,且每點(diǎn)溫度梯度點(diǎn)均可按設(shè)計(jì)升溫曲線進(jìn)行控溫。
湘科SXT系列箱式梯度電阻爐技術(shù)參數(shù):
1、額定溫度:1000℃,1300℃,1600℃等規(guī)格任選;
2、微電腦程序控溫,曲線升溫,精度高;
3、型式:箱式;
4、爐膛尺寸:每梯度段為250深×150寬×100高mm 、300深×150寬×120高mm等規(guī)格任選(每個(gè)梯度點(diǎn)的爐膛可隔開(kāi)或相通,任選)。(可根據(jù)客戶要求訂做其它尺寸),
5、爐膛材料采用新型的多晶莫來(lái)石纖維,保溫性能好,升溫速率快,節(jié)能省電。
6、熱電偶:1000℃規(guī)格為K分度號(hào);1300℃規(guī)格為S分度號(hào);1600℃規(guī)格為B分度號(hào);
7、測(cè)溫:熱電偶+數(shù)顯程序控溫儀,
8、控溫:可控硅移相調(diào)壓+智能PID調(diào)節(jié)+程序升降溫,
9、發(fā)熱元件:1000℃規(guī)格為高溫電阻絲;1300℃規(guī)格為硅碳棒;1600℃規(guī)格為硅鉬棒;
10、控溫點(diǎn)數(shù):2、4、6點(diǎn)等規(guī)格任選(可按客戶要求訂做更多梯度段)。
11、梯度樣式:
a、每個(gè)梯度點(diǎn)均為一個(gè)單獨(dú)的爐膛,可獨(dú)立控溫(如圖一);
b、整個(gè)大爐膛內(nèi)用隔板隔開(kāi)成多個(gè)小梯度段,可獨(dú)立控溫,也可將隔板拆卸下來(lái),使每個(gè)梯度點(diǎn)相通(如圖二\圖三)。
湘科SXT系列箱式梯度電阻爐 產(chǎn)品相冊(cè)
湘科SXT系列箱式梯度電阻爐多梯度段獨(dú)立式:
湘科SXT系列箱式梯度電阻爐可隔段、可相通式:
湘科SXT系列箱式梯度電阻爐售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)
一、質(zhì)量保證
1.我方所提供的產(chǎn)品為原裝正品,符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),具有出廠合格證。
2.產(chǎn)品自項(xiàng)目驗(yàn)收合格起質(zhì)保期為1年(易損件除外)。
3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費(fèi)。
二、售后服務(wù)
1.技術(shù)支持:提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。
2.故障響應(yīng):提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援,一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援,客戶服務(wù)響應(yīng):2 小時(shí)內(nèi),24 小時(shí)內(nèi)到位;
3.備件服務(wù):遇到重大故障,提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外),由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)(免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等)更換或維修。
5.供方提供電腦及網(wǎng)絡(luò)視頻指導(dǎo)服務(wù)。
6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督:維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶提供好的服務(wù),并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。
我公司將本著為客戶提供服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容,維護(hù)部門導(dǎo)將不定期地用電話訪問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度,并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。
客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。
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